Opieka techniczna nad stronami i sklepami

Name: NexXsite
Address: ul. Jana Łangowskiego 4A, Opole, opolskie, 45-031, PL
Telephone: +48 509 260 511

Hosting i utrzymanie, kopie zapasowe, monitoring dostępności 24/7, bezpieczeństwo i aktualizacje, wsparcie techniczne z SLA, migracje i integracje.

Umów bezpłatną konsultację

Odpowiedź w skrócie

Usługi informatyczne NexXsite obejmują hosting i utrzymanie strony, automatyczne kopie zapasowe, monitoring dostępności 24/7, aktualizacje bezpieczeństwa oraz wsparcie techniczne z określonym czasem reakcji (SLA). Realizujemy też migracje i integracje z systemami CRM, ERP i zewnętrznymi API. Usługa dostępna jest zarówno dla stron zbudowanych przez NexXsite, jak i dla istniejących projektów klienta.

Dla kogo to jest

Firmy bez własnego działu IT

Nie masz w firmie osoby odpowiedzialnej za serwery i bezpieczeństwo strony — przejmujemy tę odpowiedzialność.

Marki, które padły ofiarą awarii lub ataku

Strona już kiedyś przestała działać albo padła ofiarą włamania, a Ty nie chcesz, żeby to się powtórzyło.

Firmy planujące migrację systemów

Zmieniasz CRM, ERP albo dostawcę hostingu i potrzebujesz zespołu, który przeprowadzi migrację bez utraty danych i przestojów.

Firmy z sezonowymi skokami ruchu

Twoja strona musi wytrzymać nagłe wzrosty ruchu, np. w trakcie promocji czy kampanii reklamowej.

Co dokładnie robimy

Hosting i utrzymanie

Zapewniamy stabilny hosting dopasowany do skali strony, z monitorowaniem wydajności.

Automatyczne kopie zapasowe

Codzienne kopie zapasowe z możliwością szybkiego przywrócenia strony w razie awarii.

Monitoring dostępności 24/7

Alerty w czasie rzeczywistym, gdy strona przestaje odpowiadać.

Bezpieczeństwo i aktualizacje

Regularne aktualizacje oprogramowania, wtyczek i łatek bezpieczeństwa.

Wsparcie techniczne z SLA

Określony czas reakcji na zgłoszenia, w zależności od wybranego pakietu.

Migracje i integracje

Przenosimy strony między hostingami i integrujemy je z CRM, ERP oraz zewnętrznymi API.

Jak pracujemy

2–3 dni

Audyt obecnej infrastruktury

Sprawdzamy hosting, backupy i poziom zabezpieczeń.

3–5 dni

Konfiguracja hostingu i monitoringu

Wdrażamy backupy, monitoring i alerty.

2–4 dni

Wdrożenie zabezpieczeń

Aktualizujemy oprogramowanie i domykamy luki bezpieczeństwa.

stale

Utrzymanie i wsparcie SLA

Reagujemy na zgłoszenia w ustalonym czasie.

Technologie i narzędzia

Cloudflare

Docker

Supabase

AWS / DigitalOcean

Monitoring uptime

Co dostajesz

Skonfigurowany hosting i backupy
Monitoring dostępności 24/7
Raport bezpieczeństwa i aktualizacji
Wsparcie techniczne z określonym SLA
Dokumentacja infrastruktury

Powiązana realizacja

Kosmetyka Opole

Brak widoczności w lokalnych wynikach wyszukiwania Google mimo dobrej renomy salonu.

Powiązane usługi:Produkcja stron internetowych Pozycjonowanie stron internetowych dla firm

Najczęstsze pytania

Co się stanie, jeśli strona przestanie działać w nocy?

Monitoring 24/7 wykrywa awarię automatycznie i wysyła alert do zespołu — czas reakcji określa wybrany pakiet SLA.

Czy obsługujecie strony zbudowane przez inną agencję?

Tak, po audycie technicznym obecnej infrastruktury możemy przejąć utrzymanie strony niezależnie od tego, kto ją wdrożył.

Jak często robicie kopie zapasowe?

Standardowo codziennie, z możliwością zwiększenia częstotliwości dla stron z częstymi zmianami treści.

Czy pomagacie przy migracji na inny hosting?

Tak, migracje realizujemy z minimalnym przestojem i pełną weryfikacją poprawności działania strony po przeniesieniu.

Co obejmuje SLA wsparcia technicznego?

SLA określa maksymalny czas reakcji na zgłoszenie w zależności od jego priorytetu — szczegóły ustalamy indywidualnie przy podpisaniu umowy.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Wycenę przygotowujemy po zebraniu wymagań.